SieMatic aan het Vondelpark in Amsterdam is de Flagship Store van het internationaal bekende en gerenommeerde keuken & lifestyle merk SieMatic. Iedereen die inspiratie wil opdoen voor een nieuwe keuken en de lifestyles van SieMatic in het echt wil beleven is van harte welkom in een prachtige historische villa aan de rand van het Vondelpark in Amsterdam waar prachtige keuken-stijlkamers zijn ingericht en ook ons kantoor gevestigd is. Bezoekers uit de regio Amsterdam kunnen bij de SieMatic Flagship Store terecht voor de aankoop van een SieMatic keuken. De laatste jaren heeft de verkoop een vlucht genomen en hebben wij uitdagende plannen voor de toekomst, daarom breiden wij ons bedrijfsbureau uit en zoeken per direct versterking van ons team met een

MEDEWERKER BEDRIJFSBUREAU AFTERSALES

(IN LOONDIENST – FULL TIME OF PART-TIME)

 

In deze functie bij SieMatic aan het Vondelpark ben je onderdeel van het team dat verantwoordelijk is voor het bestellen en leveren en monteren van de SieMatic keukens die door SieMatic aan het Vondelpark verkocht worden.

Als medewerker van het bedrijfsbureau op de afdeling aftersales ben je verantwoordelijk voor de aftersales van SieMatic keukens die op dit verkooppunt worden verkocht. Je bent oplossingsgericht neemt deel aan alle activiteiten die bijdragen aan klanttevredenheid door een optimale samenwerking met onze klanten, het SieMatic team en onze leveranciers. Je onderhoudt ook efficiënt contact met de monteurs en zorgt voor de dagelijkse service activiteiten. Je ontvangt een servicevraag van onze monteurs of van onze klanten. Na een degelijke analyse draag je zorg voor een juiste oplossing. Hierna hou je controle op de voortgang en draag je zorg voor de correcte administratieve afwikkeling. Daarnaast adviseer je bestaande klanten ten aanzien van een uitbreiding of vervangingsvraag en ben je in staat om hiervoor een begroting te maken.

Als ideale kandidaat heb je passie voor het merk SieMatic, ben je flexibel en werk je georganiseerd en gestructureerd. Uitstekende communicatie en servicegerichte vaardigheden stellen je in staat om langetermijn relaties op te bouwen waardoor je een positieve werkomgeving creëert. Daarnaast ben je een probleemoplosser en ben je in staat initiatieven te nemen. Ervaring met het softwarepakket Simar is een pre en ben je direct beschikbaar. Ten slotte spreek je vloeiend Engels en kun je je schriftelijk uitdrukken in deze taal. Het spreken en schrijven in de Duits is een meerwaarde.

Wij bieden een uitdagende functie, waarin je zelfstandig kunt werken en je al je energie en kennis en kunde in kwijt kunt. Vanzelfsprekend zorgen wij voor een gedegen inwerkplan door je collega’s op ons bedrijfsbureau. Je kunt rekenen op prima arbeidsvoorwaarden gebaseerd op de CAO Retail Non Food. Deze vacature is gebaseerd op fulltime (37 uur per week), maar parttime is ook bespreekbaar.

Ben jij de persoon die wij zoeken? Wellicht zelfs met ervaring in een vergelijkbare functie in de keukens of in de meubelen maar dat mag ook in een totaal andere branche zijn, dan vragen wij jou te solliciteren. Stuur een motiviatiebrief en jouw C.V. naar SieMatic aan het Vondelpark ter attentie van Bart Smulders managing director: e-mail: b.smulders@siematic.nl of bel hem eerst wanneer je meer wilt weten over de functie op tel. 06-52455427.

Wij kijken uit naar jouw reactie!